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快递丢件是套路?

来源:南阳晚报     时间:2017-11-17 12:59:39

“双11”清空完购物车,遇到黑心商家,你知道怎么维权吗?剁手买到的宝贝被快递公司弄丢了怎么办?满心欢喜去取快递,却被骗子无情“套路”,你知道怎么应对吗?“双11”过后,不要放松警惕,晚报君特意为你梳理了几条提醒,快来看看吧。

先说实例。58岁的王女士是退休老师。10月30日,王女士网购了24.9元的麻花,直到11月3日还没有收到。4日下午,一男子给王女士打来电话。男子称,他是某快递公司的快递员,因弄丢了王女士的快件,担心她投诉,想个人双倍赔偿49.8元。听信了男子的话,王女士添加了对方提供的微信号,收到一个二维码。男子称,要通过快递公司财务部后台系统转账,请她扫描二维码。王女士扫描二维码后,进入一个网页。在男子的提示下,王女士在页面填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。填完信息后,王女士却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒,感觉受骗,立即报警。原来,王女士按照骗子的要求操作,泄露了重要的个人信息,导致网上账户里的钱被转走。

“双11”后,冒出一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术,目前多人受骗。市民接到此类电话后,应第一时间与商家联系核实,不要轻易泄露个人账户、密码等信息。记住,发生包裹丢失的情况后,快递公司不会越过卖家,直接跟买家联系;即使要赔偿买家,也要经过卖家同意。买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后,最好先与卖家联系核实。

提醒大家,一定要使用正规的付款途径进行付款,不要点开不明来路的付款链接,切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码。另外,要注意“到付”“免费送”里面可能藏着骗局。朋友代付别轻信,一定要先与相应的亲朋好友进行联系,核实确认。

网上购物套路多,晚报君总结以下几种维权途径,网友们一定要记心间。网络交易平台维权:消费者可向网络交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,进行投诉或者举报。电话维权:消费者可通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话投诉或举报。网站、微信维权:消费者可通过消费者协会、中国电子商务投诉与维权公共服务平台(http://www.100ec.cn/zt/315/)等进行投诉,或通过添加中国电子商务研究中心开辟的微信公众账号:网购投诉平台(ID:DSWQ315)投诉。最后一条,向公安机关报警:一旦遇到网购诈骗,消费者可向公安局网监处报案,或拨打电话110报警。

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